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Intentia助泰国Samart公司实现成功与创新

发布时间:2019-01-12 13:12:00 阅读: 来源:迎泰户外厂家

在整个亚太地区,Samart公司已成为革新和世界一流服务的代名词。这意味着其客户期望获得卓越的服务和创新的产品。为了满足这些要求,并在行业中独占鳌头,Samart 选定Intentia公司来重组其内部业务流程,并提高整体业务效率。

商业绩效

几年前,Samart公司的管理层就认识到,公司要想在业界保持领导者的地位,需要的不仅仅是经验、声誉和创新。他们认为,要想在国内市场以及地区市场中有效地开展竞争,他们需要按照全球标准和最佳实践作为其业务流程的基准。

Samart 公司积极改进的一个领域就是信息技术。1995年,企业资源计划 (ERP) 在泰国商业界还是一个鲜为人知的概念,但Samart 管理层就认识到,他们可以采用集成化协同 ERP 解决方案提高竞争能力。

他们的目标是构建并改进公司的业务流程。Samart公司希望映射与集成所有的关键业务流程,包括财务管理、物料管理、客户订单管理、发票、采购、仓储以及配送。这一目标与公司将用标准化、集成化业务解决方案替代旧有系统的总体 IT 战略相一致。

为实现这一目标,Samart 公司与Intentia公司建立了合作关系。从1997年起,公司就一直采用 Movex,并取得了巨大的成功。企业资源计划、供应链管理、订单管理、发票管理和财务管理组件使公司大大提高了业务效率,并节约了大量成本。

“对于 Movex 的总体性能以及Intentia在泰国的Movex 专业团队的支持能力,我非常满意。该解决方案大大超出了我们的期望值,我们的客户对于该产品也抱有极为忠诚的态度。”Samart 公司首席技术官 Kitivech Subanbantad 说。

过去一些耗时的手工任务,例如采购、仓储和培训,现在都可以自动完成,从而使员工能够将更多时间用于管理方面。例如,Samart 公司的 IT 人员现在可以将时间用于改进核心业务上。

Movex 还实现了采用单一的集成化程序管理整个会计流程。该产品通过提取相关数据创建报告、订单和发票,例如与存货和销售相关的数据。这样,与要求手工传送的旧有系统相比,公司可以节约数小时、数天、甚至数周的时间。事实上,现在只需点击几下鼠标即可生成财务报告,而不像以前要花费两到三周的时间。另外一个重要方面是,Movex 可以采用直观的图形方式显示信息。

由于Movex 的集成化特点,整个组织的员工都可以访问关键的业务信息,包括Samart 所有子公司使用的客户订单信息,以及存货和财务信息。例如,Samart 员工知道任何时间的存货状况,并可以通过访问客户和管理信息,迅速而高效地制定决策。所有数据都透明,这样,管理人员现在可以在战略方面开展竞争,而不是如何更好地获得用于分析的信息。关键实时信息的可访问能力还有助于降低 Samart的存货,从而大大降低产品折旧成本。

Movex 已被证明是符合 Samart 要求的合作伙伴,因为该应用支持多个分公司和多个仓库的企业运作,这是组织取得成功的决定性因素。Movex 采用基于组件的设计理念,这样,公司就可以在需要时实施与定制各个组件。

Samart 公司多个子公司互为补充,如信息通信产品、通信服务、信息服务、国际运作以及政府和企业解决方案公司。借助 Movex,各个子公司现在安全有能力为其客户提供一站式解决方案。

为什么选 Movex?

在实施 Movex 之前,Samart 采用旧有的 IT 基础设施,包括多个运行不同应用的独立系统。公司经常要复制不同系统上的数据。采购。仓储和配送等关键业务流程都以手工方式完成,没有 IT 系统支持。公司无法准确地评估存货量。此外,不同系统上存储的客户和供应商信息要用至少一天时间检索,从而难以追踪订单、信贷限额、应付帐款等。

1995年,公司管理层开始寻找一种能够适合组织的重量级和规模的最佳解决方案。Samart 需要采用一种集成化解决方案,能够迅速而准确地结算帐款,识别存货状态,即时查看客户信息,并访问管理信息,用于迅速而高效地制定决策。

在选择解决方案的过程中,Samart 考察了全球多家领先 ERP 供应商的解决方案。Intentia 在功能和服务方面都是毋庸置疑的领导者。1997年,Intentia(泰国)公司和Samart 公司开始合作。

“我们之所以选择Intentia的协同企业解决方案, 是因为它能够满足像我们这样有多个子公司、多个仓库的企业的要求。”Samart 公司的 Subanbantad 说,“Movex对于为交易活动提供支持的生产企业来说,是一种完美的解决方案。Movex 以图形方式显示信息的能力是我们最终选择它的重要因素。”

实施

当前,拥有多个子公司在实施与部署 Movex 时是一种挑战。Samart 公司的管理层和Intentia在泰国的 Movex 专业人员队伍通力合作,采用业务重组策略应对信息接入能力差的挑战。他们通过检查公司内的业务流程,进而理顺或者消除了某些流程。经过在内部流程中得到验证之后,管理层开始考虑如何利用 Movex 支持这些流程。

Samart首先开始在三个分公司实施 Movex:Samart Corporation Public 公司、Samart Engineering 和 Samart Satcom。

Samart已在泰国证券交易所公开上市,公司必须及时提供财务和会计报告。因此,项目的第一阶段是合并公司各级的财务和会计信息。接下来,对五个部门的财务信息进行整合,然后立即合并整个 Samart 公司的信息。

“项目的实施非常快,这要归功于Samart和Intentia员工掌握的专业知识。”Subanbantad 补充说。

未来

Samart 的下一步是考察Intentia的客户关系管理(CRM)解决方案。目前,Samart的每个子公司都拥有自己的客户数据库。Samart 公司相信,通过集中到单个数据库,公司可以更好地管理关键的客户信息,从而提高效率,并制订更好的联合营销方案。

Samart 管理层全力支持采用该技术,并相信新型的 CRM 系统可以迅速实施。由于公司已通过实施 Movex 构建了良好的 IT 基础设施,因此可以迅速地扩展和使用IT 系统。

Samart公司知道,技术瞬息万变,没有人能够预测长期的结构会是什么样。然而,Subanbantad 总结说:“Movex 必将站在 Samart 一边,从而实现两家作为合作伙伴的公司能够一同成长。”

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